■よくあるご質問
Q. 注文してどのくらいで商品は到着しますか？（納期について）
A. 支払い方法に、銀行振込(事前お振込み)をご選択いただきました場合は、当日お昼までに弊社にてご入金確認がとれましたご注文分につきましては、当日出荷を基本とさせていただいております。（一部、当日出荷できない商品もございますので、お急ぎの場合はお問い合わせ下さい。）
お急ぎの場合は、クレジットカードでのご注文をおすすめ致します。
Q. 配送料はいくらかかりますか？
A. システム上、カートン割れ送料が含まれておりますが、注文単位でご注文いただいた場合には送料無料（北海道、沖縄及び一部離島は除く） です。当社にて注文内容を確認しお客様へは「ご注文完了通知メール」にて送料を削除し正しい送料無料でのご購入となります。1通目は自動送信となります。クレジットカード払いの場合には、購入時ではなく当社からお送りした「ご注文完了通知メール」にて料金確認後の決済となりますのでご安心いただければ幸いです。お気軽にお問合せ下さい。
・通常送料無料のエリア…880円（税込）
※カートン割れ商品が異なった2商品で2口の通常送料無料のエリア発送の場合、880円x2＝1,760円（税込）がかかる場合もございますので予めご了承下さい。
・北海道…1箱（カートン）あたり 1,540円（税込）
・沖縄…1箱（カートン）あたり 2,530円（税込）Q. 社名やロゴを印刷してもらうことはできますか？
A. はい。ほとんどの商品にて、社名やロゴの印刷対応をさせていただいております。印刷の金額につきましては、商品の種類やご希望の印刷数、色数などによって、金額が変わります。一部名入れのできない商品もございますので、お問い合わせ下さい。
Q. 支払い方法にはどのようなものがありますか？
A. お支払い方法につきましては、銀行振込(事前お振込み)、クレジットカードから、ご選択いただけます。
Q. 返品・交換はできますか？
A. 誠に申し訳ございませんが、良品につきましての返品、交換はお受付しておりません。不良品につきましては、代替え品と交換、またはご返金にて対応をさせていただければと存じます。
Q. サンプルの出荷は可能ですか？
A. サンプルのご提供は、有償にて可能です。その際、商品代金＋送料880円が必要となります。
Q. 領収書は発行してもらえますか？
A. 発行可能です。メール添付にてお送りしております。銀行お振り込みの場合は、各銀行様からのお振り込み明細書の控えが領収書となります。
Q. 納品書は発行してもらえますか？
A. 商品に同封するのではなく、メール添付にてお送りすることが可能です。必要な場合には、ご注文時にお申し付けください。
Q. 電話での注文はできますか？
A. 誠に申し訳ございませんが、ご注文ミスを防ぐため、お電話にてのご注文のお受付をいたしておりません。ホームページ、FAX、Eメールのいずれかよりご注文のほうをお願いいたします。
Q. カタログはありますか？
A. 春、夏、秋、冬の年４回のペースでカタログを発行しております。問合せフォームにご入力いただきました後、メール便にて数日以内にはお届けさせて頂きます。